Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais tratados na Klyven é a Black IA Tecnologia, responsável pelo serviço em klyven.blackia.tech. É a Black IA que decide como e por que seus dados pessoais são tratados. Para falar sobre privacidade, use o e-mail blackiatecnologia@gmail.com.

2. Dados que coletamos e por quê

Coletamos só o necessário pra operar o serviço:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma cifrada, nunca em texto puro). Finalidade: criar e proteger sua conta e seu workspace.
• Dados de cobrança: informações necessárias pra processar sua assinatura. O pagamento é feito pela Kiwify; a Klyven não guarda os dados completos do seu cartão. Finalidade: gerir plano e faturamento.
• Conteúdo do workspace: projetos, tarefas, comentários, anexos e etiquetas que você cria. Finalidade: prestar o próprio serviço. Esse conteúdo é seu; não o usamos pra outra coisa nem pra treinar modelos de IA.
• Dados de uso e técnicos: registros de acesso (data, hora, IP), tipo de dispositivo e navegador, e ações no sistema. Finalidade: segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto.
• Comunicações: mensagens que você envia ao suporte. Finalidade: te atender.

3. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com base nas hipóteses da LGPD, conforme o caso:

• Execução de contrato (art. 7º, V) — pra entregar o serviço que você contratou;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — ex.: guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto, sempre respeitando seus direitos;
• Consentimento (art. 7º, I) — quando pedimos de forma específica, como para comunicações opcionais; você pode retirá-lo quando quiser.

4. Cookies e tecnologias

Usamos cookies essenciais pra manter você logado e proteger a sessão — sem eles o serviço não funciona. Podemos usar cookies e armazenamento local pra lembrar preferências e entender o uso de forma agregada. Você pode bloquear cookies no navegador, mas isso pode quebrar funcionalidades de login.

5. Com quem compartilhamos (subprocessadores)

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que nos ajudam a operar a Klyven (operadores/subprocessadores), cada um tratando dados só pra sua função:

Também podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou pra proteger direitos, sempre no limite estritamente necessário. Se você conectar uma IA via MCP, os dados que passarem por essa conexão passam a ser tratados também pela ferramenta que você escolheu, sob a política dela.

6. Transferência internacional

Alguns desses prestadores podem processar dados fora do Brasil. Quando isso acontece, buscamos parceiros que ofereçam grau de proteção adequado e mecanismos previstos na LGPD para transferência internacional de dados.

7. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto sua conta estiver ativa, mantemos os dados necessários pra prestar o serviço.
• Após o encerramento, guardamos por um período razoável pra permitir exportação ou reativação, e depois excluímos ou anonimizamos.
• Alguns dados são mantidos por mais tempo quando a lei exige (ex.: registros de acesso e obrigações fiscais).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais pra proteger seus dados: senhas cifradas, isolamento entre workspaces (cada cliente só enxerga o próprio), controle de acesso por papel, tráfego por conexão segura (HTTPS) e backups. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos pra reduzir riscos e, em caso de incidente relevante de segurança, agimos e comunicamos conforme a LGPD.

9. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:

• Acesso — saber quais dados seus tratamos;
• Correção — corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão — pedir a eliminação de dados tratados com base no consentimento, respeitadas as guardas legais;
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado pra levar a outro serviço;
• Informação — saber com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos que você entenda indevidos.

Pra exercer qualquer direito, escreva pra blackiatecnologia@gmail.com. Podemos precisar confirmar sua identidade antes de atender. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Crianças e adolescentes

A Klyven é uma ferramenta de trabalho, destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos um cadastro nessas condições, ele será removido.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política pra refletir mudanças no serviço ou na legislação. Quando a mudança for relevante, avisamos por e-mail ou dentro do produto. A data no topo indica a versão vigente.

12. Contato e encarregado

Pra falar sobre privacidade, exercer direitos ou tirar dúvidas sobre esta política:

• Controlador: Black IA Tecnologia
• E-mail (também canal do Encarregado/DPO): blackiatecnologia@gmail.com

Veja também os nossos Termos de Uso.